“​高瑞奎：人们心中永远的“帮大哥””

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高瑞奎:人们心中永恒的“帮助哥哥”

43年扎根基层，先后调解各类矛盾纠纷近万起

从事人民调解工作以来，他43年奠基，扎根心系群众，先后调解各类矛盾纠纷，调解成功率达到98.6%。 多年来，他以耐心、真心、热心、恒心、决心为老百姓处理矛盾、困难，被人们亲切地称为“和事人”、“救哥”。 他是正定县正定镇民主街村的“帮助哥哥”高瑞奎，今年1月3日上午，他在生命中最后一次纠纷调解成功后，于当天下午3点，突然心脏病抢救无效，不幸去世，享年71岁。 司法部追授他“人民满意调解员”称号，省委推进部追授他“燕赵模范时代新人”荣誉称号。

有人说:“工作协调不好，听起来很烦躁，说些小事，做些麻烦事。” 但是，高瑞奎不顾麻烦，一次次奔波于纠纷当事人之间，小到结婚、财产、宅基地，小到绵羊吃麦苗，群众只要有纠纷，就不能少了他忙碌的样子。

“做了40多年的调解工作，我总结了一个道理。 村民之间的很多矛盾是小事，如果处理不及时，小事会很大，大事会很多很复杂。 如果能及时妥善地解决这些矛盾，就能大事化小。 在村民的帮助下，我会尽快赶到，让矛盾萌芽解决。 ”。 43年来，无论面对什么样的纠纷，高瑞奎总是第一时间赶到，用智慧和真相及时公正地进行调解。

在多年的调解工作中，高瑞奎也总结出了“五心”调解法:要有耐心，当事人再怎么烦躁也不能急躁。 真心实意，真诚为当事人着想。 热情、冷漠地进行调停，一定会被拒绝的吧。 只要有恒心，一次不能做两次，二次不能做三次，在调停成功之前有决心，调停就不会停止。

高瑞奎虽然是个有心人开始统筹事业，但建立自己的家庭是特别“无心”的。 他埋头于工作的调整，给自己和家庭带来了一定程度的损失，因此他说:“为了人们的幸福，应该放弃房子。”

他家养着奶牛，孩子们负责早晚挤奶，喂奶。 有一次，高瑞奎挤奶准备出奶时，发生了尽快调解的纠纷让他走了。 因为没有委托别人紧急喂奶，他调解纠纷回来，伏天的奶发酵了，造成了近2000元的损失。 另外，在做冷饮加工的时候，高瑞奎去买包装袋，但是当时因为他在一起调解家庭纠纷，出门后突然想到调解方法，直接去当事人家，调解完再买包装袋，再买的时候已经没货了

43年来，高瑞奎一生在人民调解岗位辛勤工作，先后3次被司法部授予“全国模范人民调解员”称号，2005年被司法部授予“全国标兵人民调解员”称号，2006年入选“感动省城十大人物”和年度“感动中国候选人”。

“我最大的愿望是有一天可以失业，社会上不需要人民调解员，家家户户和谐相处，成为没有矛盾的纠纷。 ”。 这是高瑞奎的真心话，也是他毕生奋斗的目标。 (记者崔虹通讯员贾佳珠)