“裕东街道金马二社区首推“全科社工+网格行走”社区服务模式”

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11+12=5700“神器”是这样的神

裕东街道金马二社区首创的“全科社会工作者+网格步行”社区服务模式

短短17分钟，裕东街道金马二社区9号楼高空扔建筑垃圾的不文明工程就被制止了。 这得益于这个社区最先推进的“全科社工+网格步行”的社区服务模式，也是今年石家庄市“三深化、三提高”机构“性能革命”的缩影。

14日8点10分，金马二社区9楼的吴阿姨生气了，4个月大的孙子被楼下的咚咚声吵醒，哭了。 打开窗户，吴大妈先是被灰尘呛得皱起了脸，定神发现“咚”的一声和满院子的灰尘来自大楼前三层白楼的商用房子。 4、5个装修工从2楼“集中”地把装修垃圾扔在地上。 “哪里的话，撞到人了怎么办？ ’吴阿姨一边这么说，一边拿着手机拍照。 “有神器真是太好了”。

吴大妈熟练打开手机“智慧党建云平台”软件，找到“智行红社区网管人员群”，很多图入住后写了文案信息。 “我现在在红四网，9号楼有人往下扔建筑垃圾，必须尽快处理……”。 社区党委书记、网格总管马辉的新闻秒说:“我在居委会。 马上就到。”

5分钟后，楼下响起了马书记的声音。 “这是不文明的工程，很快就会停止”。 看到如此匆忙赶到的马书记，装修工们都傻了。 工程停止了，马书记还很不安，马上给网格维管员群留言说“不动产请做一下工作”。 10分钟后，小区的不动产负责人说:“到了现场。 施工方答应文明施工，放心了。” 马书记松了一口气，网状维管员群表示:“9楼前的施工扬尘问题已经处理好了。” 这时的显示时间是8点27分，从发现问题到解决问题，只有17分钟。

“社区有居民楼23栋5700多人，分为11个管理网格，每个网格都设有党支部，党支部由有前途的老党员组成。 网管人员由社区工作人员负责，他们发现“走在网格中”，用手机及时报告、跟踪解决问题，实现了365天的在线、在线服务。 ”。 马书记介绍的。

“管理11张网格、12名员工、5700多人每天吃喝玩乐，经常走在‘社区网格’和网格上的社区维管员是居民幸福生活的神器，真正让‘性能革命’落地生效。” ’吴阿姨竖起了大拇指。 (记者姚文靖、杜慧)