“石家庄市一院全年无假日就诊“一站式””

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全年无服务休息日等待就诊检查

在石家庄市一院从事“有温度”的医疗服务

连日来，性能革命在市第一医院持续发力，全院改变工作方式，在患者就医各个环节简化优化提高，新变化、新气象充斥医院各个角落。 该市医疗机构的领导不断“升级”服务性能，改善患者就医体验，做好“有温度”的医疗服务，尽力最大限度地满足患者的诉求。

大咖在席专家门诊“无休息日”

刚从本部院区门诊楼出来的吴先生说，自己在外资企业工作，休假很难，但父母年纪大了，生病的时候希望自己陪伴。 吴先生非常赞同无假日门诊。 “太好了。 这样，可以利用休息时间让父母去看专家。 ”。

满足患者不同诉求，市一院在正常工作日不仅加强门诊力量，周末还增加10名专业知名专家出诊时间，真正实现专家门诊“无节假日”，建立以患者为中心的科学配置和方便医生的合理流程，全力以赴，舒适温馨。

为了防止患者的医学检查停止，非常方便

早上7点30分，市一院影像中心的医务人员忙起来，第一需要空肚子的患者进行了检查。 中午12点30分，是下班时间，在磁共振检查室，医生集中在电脑画面上，进行着46岁的赵先生的踝关节检查。 医生手边厚厚地放着等待检查的患者登记表。 赵先生说:“我家住得有点远，交通也不方便。 现在医生加班做了检查，所以我不需要往返。 ”。

中午，影像中心的医生轮流吃午饭，不让机器休息，连续对患者进行检查。 晚上延长工作时间到22点。 这种排班制度，对患者来说，意味着从早上到晚上，总是有医生的检查。 据说与去年同期相比，今年2月在市第一医院多接诊了约1500名ct、磁共振检查的患者。

分时预约患者不就诊等

38岁的齐先生将进行胃镜检查，并在预约的时间到达内窥镜中心。 检查后，齐先生说:“这样的时间段预约非常好。 即使不一直等，也能做别的事。”

为了保证患者及时完成检查，不延长等待时间，内窥镜中心医务人员实施了分时段预约制度，比较有效地为患者安排，减少等待时间。 并且，内窥镜中心、消化内科一、二、三病区的医务人员利用白天和晚上的时间，加班，确保内窥镜检查当天的预约在当天完成，以达到“日清制”。

就诊“一站式”服务更仔细

28岁的小李这几天眼睛很不舒服，平时上班9点5分，想上班前去医院就诊，但检查时间可能来不及。 她早上7点半多来到市医院医院门诊，发现门诊已经有医生出诊。 检查后马上被确诊，李先生高兴地说:“太好了，我现在正好可以到单位，上班不会迟到。”

现在，市一院眼院·院门诊对患者随着季节增加的科室在20分钟前进行了开诊。 眼科为了方便患者检查，将检查流程表顺序按楼层号码排列，详细注明具体位置的特检科对门诊、住院患者实施错峰检查，与眼底科检查新闻局域共享，检查高峰期由专家协助，保证质量，协调人员加班，从

以患者为中心”的效能革命，是比较高效、有温度、提高患者就诊便利性和满意度的重要措施，也是市一院改善医疗服务的具体体现。 革命的深化，完全利用了医疗资源，提高了诊疗效率，给来就医的患者带来了真正的便利。 (记者王丽强)