“河北石家庄市藁城区：数字城管助力疫情防控“耳聪目明””

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图为工作人员正在接电话，解决应急情况。

河北信息网讯(杨林、郭晓丽)“车站南街和廉州路路口有店占道经营，且商家不戴口罩，无防护措施，请尽快解决”“广场门口聚集三五人聊天，快管理。

石家庄市藁城区城市管理综合行政执法局结合洗城行动，数字城管指挥中心通过车辆远程监控系统，对车辆作业情况进行远程监控和指挥调度，加装消毒液的消毒车、雾炮车、深度保养车、洒水车的消毒、喷雾、保养、清扫、清洗 规划车辆行驶路线，配合大气环境保护事业，扩大雾炮车作业范围，实时跟踪行驶轨迹，做好。

藁城区城管局通过12319城管便民服务热线，反映市民关于疫情防控的投诉和建议11条，经核实全部解决，服务热线迅速受理群众投诉举报问题，极大地消除了群众的质疑和恐慌，提高了市民与政府之间的效率

根据数字城管系统和视频监控系统，通过采集员报告、摄像头抓拍等手段，监控公园、广场等重点场所，对店外经营、无照小贩等行为进行排查，发现存在特定或疑似人员凝聚的行为 开展疫情防控工作以来，数字城管指挥中心受理相关城市管理案件1257起，结审率达到100%。