“鹿泉区卫健局多措并举践行“为民服务办好事””

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为人民把解决难题的点滴献给初心

——鹿泉区卫健局采取了许多措施“为民服务工作”。

“条理清晰、干净、方便快捷、服务热情”是鹿泉区医生对就诊医院的一致评价。 在“牢记初心、牢记使命”主题教育中，鹿泉区卫生健康局积极组织下属结合群众反映问题进行整改，贯彻行动“为民服务工作”。

触及问题的话，处理是关键。 鹿泉区卫健局为了督促落实问题，要求党员干部根据访问调查情况如实填写问题清单，将委托会计审计问题的纠正措施和处理进度记入问题清单，组成一人一组。 确保问题正确，措施可靠，进度严格，问题处理得很好。

认真付诸实行，寻求新的做法。 鹿泉区妇幼保健院为了方便群众、节约房屋，长期完全利用“互联网+医疗”的方法，成功开发了手机app小程序，实现了预约体检、排队叫号、手机快捷支付(缴费)等功能。 区内二级医疗机构开通微信、支付宝( Alipay )等支付方式，通过升级取钱窗口等方式，便利患者充值费，改善患者就医环境，改善就医体验。

深入大众，为大众处理。 鹿泉区卫健局组织系统内3个区直医疗机构和14个乡镇卫生院组成多支医疗服务队伍，派出各医院科主任和医疗骨干深入基层社区、乡村为群众开展多次诊疗和健康咨询，提高本辖区居民的健康意识。 各医疗服务队每年下村下户为行动不便的老年患者进行体检，以增强老年人就医的获得感。

不是小事，是小事暖心。 上卫生院为了方便老年患者就诊，调整了科室布局，将中医门诊、检验科搬到一楼的鹿泉人民医院、区妇幼保健院、大河镇中心卫生院等医院开设了健康食堂，推出了健康食谱、特色营养课程。 中心预防接种门诊每天提前30分钟开业，周六正常工作的白鹿泉乡卫生院、鹿镇卫生院、上庄镇卫生院、山尹村卫生院、开发区卫生院等医院为提高医生环境，规划车位，增设车棚充电桩等民间设施。

为了处理急救互联网建设滞后、城市站点远、不能满足广大农村群众院前急救申诉等问题，鹿泉区卫健系统120急诊室分别在大河镇和铜冶镇设立了分站点。 迄今为止，全区南、北、中共有3个急救网站，为形成覆盖全区的急救互联网奠定了良好的基础，大大改善了农村地区的120个急救条件。

“为人民服务解决难题”的具体目标是增强全心全意为人民服务的宗旨意识。 为此，鹿泉区卫健局将扎实开展“不忘初心，牢记使命”的主题教育，始终把人民群众放在最高位置，从小事做起，从身边的事做起，从具体的事做起，写满足党和人民的答卷。 (通讯员王雅欣)