“​石家庄桥西区构建有温度的社区居家养老服务体系制度”

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●快速发展中的亲历者

6月12日，石家庄桥西区振头综合居家养老服务中心。 窗外的行人正赶着避开高温，养老服务中心里凉爽宜人，老人们愉快地聊天，陪着员工康复，在养老服务中心闲逛，洋溢着幸福的笑容 中心专门为住在这里的失智老人设计“记忆花园”，把老人们熟悉和喜欢的旧照片、纪念品放在记忆箱里，就像他们从未离开过社会一样……

养老不仅要靠老人吃喝玩乐生存，有质量、有温度的养老才是桥西区委、区政府一直追求的终极目标，并为此而努力。

区委书记刘军志在桥西区九届党代会上提出了“推进养老服务体系制度建设攻坚行动，开展居家和社区养老服务体系制度改革试点工作”的目标，但这一目标不仅是基于对老龄化问题的清醒认识，也是基于尊重老年人的情感需要 经过不断的努力，桥西区现在基本形成了以居家为基础、以社区为基础、以机构为基础的居家养老服务体系制度，在这一体系下，政府主导、社会参与、公众互助、一些合作使桥西区养老事业越来越具有质量和温度。

●在家养老更放心

“有这个呼叫器，很方便。 下雨天，我不想去买菜，马上就会有人给家里送饭。 平时米面蛋奶也不需要自己去买。 只要按一下按钮，孩子们就会送过来。 油烟机和玻璃需要擦，也可以呼叫上门服务。 有时脚不舒服，也来按摩。 ”。 自从普爱养老机构为振二街65岁的独居老人刘阿姨安装了呼叫器以来，老人的生活变得方便了，为每一位老人提供上门服务的工作人员都被老人亲切地称为“孩子们”。

“老人通过互联网居家设备，向智能社区养老服务平台发出服务诉求，我们将及时予以解决，为老人提供及时服务。 老年人家属可以通过养老平台app实时了解老年人的居家安全状况、健康状况和社区服务状况。 利用网络平台+网下跟踪服务，通过在线派单、网下服务，可以留下痕迹，找到痕迹。 ”。 智能社区养老服务平台开发者普爱养老集团社长安兰茹这样告诉记者。 目前，桥西区已投入家居终端设备200余台，服务老人3000余次，满意度达99%。

桥西区根据政策为符合本辖区政策的三无、最低生活保障、社会孤独、重度失能、失独以及90岁以上“六类”老人办理服务补贴，老年人通过特定平台进行生活照顾、康复保健、法律维权、文化娱乐、精神安慰。 今年一季度，各运营商为全区3788名老人提供了6万次服务，服务金额达到610万元。

“养老问题首先是降低安全风险，特别是空巢老人的安全保障，是为居民解除担忧。 ”。 桥西区民政局副局长刘东海说。

红旗大街89岁的独居老人张奶奶家的厕所最近变了:蹲下把厕所变成厕所，墙上装了l形扶手，装了两个单字母扶手，餐巾纸架也变新了，可动沐浴椅也增加了。 “老人自己在家，上厕所、洗澡等日常生活行为存在很大的安全问题。 在专家上门判断的基础上，街道通过党建惠民资金等渠道对符合辖区条件的老人房屋进行了适宜的老化改造，大大提高了老人单独采用卫生间的便利性和安全度。 ”。 红旗大街民政科科长华志伟告诉记者。

目前，红旗、南长等街道正在开展适应老化改造工作，贫困、孤独、空巢、老年人为受益对象。 通过判断，红旗街筛选了94户老人，南长街筛选了92户老人进行了适当的老化改造。

●社区养老变得更亲密

87岁的女性，老伴重度失能。 唯一的女儿既要照顾自己的小房子也要照顾老人，总是忙得头疼。 自从老夫妇住在振头综合居家养老服务中心后，女儿的压力得到了相当大的缓解，不仅有足够的精力照顾自己的家庭，还可以每天来看望父母，和父母聊聊天。

在中国，养老观念已经根深蒂固，享受子孙绕膝的天伦之乐几乎是所有老人所期望的晚年生活。 但是，随着“4-2-1”结构的家庭增加、子女少、老年人多的严峻现实，单纯以血缘关系为纽带的以前开始，家庭养老就越来越困难。 既能让老年人享受天伦之乐，又能处理老年人生活的实际困难，这一矛盾应如何解决？ 区委、区政府通过大力建设街道综合居家养老服务中心，在一定程度上有效缓解了这一矛盾。

目前全区已建成综合居家养老服务中心17个。 中心建设实行政府主导的建设，采用政府采购服务的方法，引进河北普爱养老集团、河北乘牛福马、河北松龄等社会专业机构进行运营管理，保证了养老服务的持续性和专业性。 中心根据老年人居住、诉求等情况，为老年人提供生活照顾、医疗、精神文化等多种服务，形成了“白天接受护理，晚上回家享受清福”的社区养老服务模式。

“附近的老年人可以来中心享受休闲。 中心还开设了书画、太极拳等十多种老年大学的课程，让老人们总是学习，总是玩得很开心。 另外，对于不方便一个人在家的老年人，在中心开展日间护理服务。 家里人早上上班带老人，晚上下班回来接老人，很方便。 ”。 安茹告诉记者。 综合居家养老服务中心这一社区养老模式是家庭养老模式的进化版，集中了家庭养老和机构养老的特点，让老年人们享受天伦的情感诉求，贴近老年人享受康复保健、休闲娱乐、老年大学、日托等较为专业的养老服务 老人们在熟悉的环境中和熟悉的人一起过着熟悉的生活。 这样的养老方法充实了老人的生活，大大减少了老人的寂寞。

老年人的生日会

●互助养老变得更温暖了

“端午节包粽子，8月15日吃月饼，冬至包饺子，每逢节日，我们都会优先给小区八九十岁的老年人送好吃的。 一位老人跌倒生病，需要照顾，我和同伴轮流陪伴，输液和吃饭。 ”。 502社区68岁的张阿姨是德仁社工孵化出的社区“爱心敲门”志愿者队伍的队长。 她自己也是一个独居的老人，老伴突然去世后，生活变得寂寞，长时间自我封闭。 自从社工引诱张阿姨参加爱心志愿者活动以来，张阿姨的生活就很充实了。 特别是在成为“带着爱心敲门”的志愿者队伍队长之后，她带着越来越多的人帮助了社区独居、困难、残疾的老人们。

据3502社区党总支书记徐日华介绍，社区可以组成理发、医疗等志愿者队伍，为老年人提供养老服务，为老年人、行动不便的老年人提供上门服务。

开始社区资源参与参与旧服务实质上是互助式养老。 目前，桥西区60岁以上老人13.3万人，占辖区人口的19.8%。 养老问题只有融合全社会的大量资源，各种力量共同参与才能完成。 志愿服务是重要的力量之一桥西区通过孵化社区的社会组织，让他们把单纯的娱乐从自娱自乐变成助人，让志愿者们经常去老年独居的老人家，和老人一起聊聊天，了解老人的身体、饮食等方面的近况。

为了鼓励越来越多的人参加养老服务，桥西区推行“时间银行”模式，鼓励人们参加志愿服务，“记忆”志愿服务时间，在自己将来需要养老服务时进行“时间储备”。 今天，服务明天，“时代银行”以独特的时间流通方法帮助社区互助式养老。

该模式自年考推行以来，共辐射50多个社区，孵化应援类服务队伍100多人，互助成员注册2000多人，形成了低龄活力老年人帮助老年困难老人的互助养老模式。

并且，桥西区在全区营造关爱老人的浓厚氛围，落实老年优惠政策，慰问老年人，探望生活困难的老人，举办老人节系列文艺演出，开展老年志愿者、好人热情评选等活动，“敬老老人，孝敬老人”

但是最美的夕阳是红色的，温暖而平静。

养老，应该是一种生活态度，也是对生命的追求。

在老年人们为了社会、为了孩子付出了一生的辛苦之后，我们要为老人提供尊严、温度、体面的养老服务，构建幸福的养老家园，让老人们过上美好的生活，让夕阳更红更美。