“石家庄桥西区市监局五项举措做好“双11”期间互联网市场监管”

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净化“双11”网络购物环境，让客户放心花钱，石家庄桥西区市监局提前安排，采取多项措施完成“双11”期间的网络市场监管。 截至目前，已监控网页5393余，行政指导电商经营者126家(次)，发布费用警告10条。

加强网络监控。 通过广告监测、网络提取、投诉举报等多种方法，了解各经营主体的促销情况，及时查处发现的虚假广告、虚假推广等侵害顾客权益的行为。

深入访问现场。 在现场访问中，访问了5家EC平台、151家电商经营者，吸引了电商自律，营造了诚信经营的氛围。 仔细检查营业执照、电子标识等是否齐全，有无超范围经营等，确保其主体资格合法。 加强本辖区互联网门店行政指导工作、网页浏览监管办法，加强对“先涨后跌”、虚假网络广告、促销违约等电子商务频发的各种违法行为的监控。

展开集中讨论。 通过对电子商会公司集中协商，指出本辖区内电子商务经营者在网络交易中存在的问题，提出指导意见，推进电子商务法、网络交易管理方法、顾客权益保护法、广告法等法律法规的普及。 同时倡导电子商务诚信合规经营，营造网络交易诚信合规经营的良好氛围。

加强严格的执法。 检查是否投放虚假广告、虚报特价顾客、是否实施有价物欺诈行为涨价后再打折，借机进行下一次充电，伪装真实行为。 检查是否存在利用风格条款侵害顾客合法权益行为的虚构交易，检查是否存在对成交量和成交量进行虚假推广行为的攻击等行为。

建造监狱需要维权。 畅通网购客户投诉举报渠道，提醒广大网购客户注意“价格陷阱”，保留“较为有效的证件”，增强依法维权意识等。 12315投诉电话发布投诉举报程序，确保“及时受理、及时分流、责任到人、有效调解”。 并利用信息媒体，对比开展“双11”主题舆论推广，为客户解读法律法规，帮助客户更好地维护自身合法权益。