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河北信息网信(李亚朋)“三创四建”活动开展以来,原开发区以不断提升园区综合竞争“软实力”为从业核心,进一步深化改革开放,创新服务机制,重新提高服务能力,重新提高从业效率,经

打造“保姆”开展“图腾”服务。 一个项目从立项到开工,需要进行调查、环评、规划、施工等几个手续,很多项目方不熟悉处理流程,所以在手续处理过程中很容易走弯路。 对比这种情况,原氏开发区全面推进项目手续实行“代建制”,为项目提供“摸底式”服务。 对招商引资项目每人对接、盯紧、制定手续办理“时间表”,协助项目方代办各项开工手续,加快项目开工进程。 并实行列表式管理和日报制度,建立销售号码登记簿,处理一个销售号码,如果存在特殊问题协调难度较大,实行班级责任制,由主管领导协调解决,直至第一负责人自行协调处理。 今年以来,为东成启达智能云仓二期、华夏幸福新旧动能转换示范区等10多个项目完成了手续代办,保证了项目的早日建设。

“提升竞争“软实力” 元氏经济开发区推进营商环境再优化”

打造“店小二”开展“订单式”服务。 商业环境优劣的评价标准是公司对所属管理部门的认同度、满意度。 原开发区立足于公司诉求,为公司提供“订单式”服务,公司有什么问题,需要什么帮助,原开发区会千方百计处理。 一个是现场“订单”服务。 开设原开发区行政审批服务大厅,实行预约、差错时、延误和“全天候”办公等制度,推进审批事项的“一站式”受理,并严格落实首问责任制,对来访公司,“谁接待,” 二是互联网“订单”服务。 结合“一区五园”产业布局和“园长制”管理体制,原先生开发区建立了一个公司公共服务平台和五个园区的员工联络群,使园区与公司、公司和公司的信息表达桥梁畅通,并逐一与服务平台联系。 公司及时向园长反映了需要的东西,确保了问题的及时处理,推动了服务的便利化、效率化。 特别是在疫情防控和复工复产期间,通过各园区微信群,及时向公司传达了各疫情防控、复工复产政策,受理公司各类问题300余件,受到公司高度赞赏。 三是电话“点餐”服务。 原开发区包片干部、包企人员均开通“电话直通车”,24小时受理公司各类需求,特别是汛期,原开发区包公司人员通过手机、短信等受理公司防汛、安全生产等各类需求60余条,公司协调防汛物资,安全

“提升竞争“软实力” 元氏经济开发区推进营商环境再优化”

组建“快递哥哥”开展“访问式”服务。 良好的商业环境是地方经济“商标”。 扩大“商标”声誉,原开发区进一步解放思想,转变以前流传的观念,自身下沉公司,进军企业“送”服务,实现了从“公文包”到“双肩包”的转型。 一是出差政策。 围绕公司快速发展的需要,建立开发区政策包,促进公司再生产各优惠省市优惠措施、人才引进、要点项目引进等各方面政策,实施“背包”企业,向公司说明各项政策,确保各项利益政策在公司实际落实 二是出差批准。 每周至少抽两天时间与要点项目、公司进行洽谈,做上门服务、现场事务,乘坐“等”公司上门服务变更为企业入驻“送餐”服务,统一汇总过去公司需要到大厅办理的审批事项。 第三个是访问问卷。 每月组织一次入职调查,发放调查问卷,全面了解公司生产经营中存在的问题,建立问题登记簿,制定整改措施。 并通过问卷调查公司,征求公司对园区管理、产业快速发展的意见,把握公司产品上下游产业链,为进一步优化园区产业布局、推进精准招商提供现实材料。

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