“河北新乐市税务局：“税务讲堂”下公司 政策落实更有力”

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河北情报网讯(通讯员刘华)“这个礼堂真不错！ 在家看这个业务知识，知道税务优惠政策，感觉和孩子们一起在网上上课！ ”。 来自河北省新乐市的纳税人听了《税务讲坛》后打心底里说。 税务总局开办“税务讲堂”以来，新乐市税务局积极响应号召，通过qq群、微信群、钉税企业群、电话联系、纳税服务厅推广等多种玩法，为广大纳税人和缴费者普及宣传税优惠政策，支持疫情防控和经济社会快速发展

结合网上课堂和文案授课，大力实施税务优惠政策

在当前信息碎片化的时代，为了了解纳税人和缴费人最少的时间、最权威的政策，新乐市税务局配合总局“税务讲堂”活动，不断向公司推广“讲者强、听者明”的讲课特色。 3月17日，国家税务总局政策法规司副司长戴诗友公布了国家税务总局组织的“税务讲堂”第一次，深入浅议了疫情防控和支持经济社会快速发展的税费优惠政策的总体情况。 新乐市税务局组织业务骨干先进领域的业务知识学习，深入了解税务优惠政策，通过网上社会交流平台向纳税人和缴费者提供及时的课后政策指导和补充说明。 为了让纳税人和缴费者顺利观看解读视频，新乐市税务局不仅通过各种社会交流渠道让他们浏览网站，还制作了影印版的课程讲义分享给纳税人和缴费者。 使纳税人和缴费者对国家税务总局相继出台的4项税务优惠政策及第一政策复印件有了更明确的了解和系统的认识。

说话的人有心，听的人只有用心听，才能明白说话的人的意图。 3月17日发布的《税收优惠政策解读》系列说明视频介绍了支持疫情防控和经济社会快速发展的税收优惠政策的总体情况，说明了货物劳务税(进出口税收)政策及优化服务管理措施，所得税优惠政策、社会保险费优惠政策、税收服务措施、征管服务 将礼堂分成6个礼堂，每堂课只用30分钟就清楚地说明了税务优惠政策。

多渠道主动招募企业需求，搭建各方面税企互动平台

新乐市税务局在总局“你来回答我”系列讲堂活动的启发下，积极表达公司信息，利用微信、qq、订书机等在线社会交流平台和电话联系，收集公司相关税务问题。 通过前期的内部业务布局和信息表达，建立了分领域、分税收政策服务专线，搭建了各方面纳税企业的交流平台，及时处理了纳税人的需求，接受了双方的关系，提高了纳税人的满意度。

新乐市税务局多年来运用普法先进单位建设取得的优秀经验和方法，协助纳税人和缴费人联系台账，利用微信、qq等在线平台，在“税务讲堂”后向纳税人和缴费人发放问卷调查，征求业务意见和建议。 通过问卷和意见反馈的双向互动，保证税收优惠政策在“你问我答”中执行。

的新型疫情期间，新乐市税务局组建企业支援服务队伍，对比疫情防控要点保障物资生产公司，现场、现场现场实地深入调查，将公司纳税困难记录在册，提出处理建议，从而引发纳税人赠送的“同舟共济战疫、共

及时收集税务热点话题，解读积分优惠政策

新乐市税务局根据前期收到的新乐市各公司主要税费进行诉求和相关反馈，表明“个人所得税综合所得年度汇算”成为第一热点。 对比这个热门话题，在原有专业化税种解答小组的基础上，通过“税务讲堂”活动，不仅为纳税人提供了详细的个人所得税app下载、操作手册的采用等指导资料，还为纳税人提供了专业的操作视频，让纳税人准确及时地发送。

在与纳税人的信息表达过程中，新乐市税务局采取了分情况的政策推进和说明，首先，动员顺利处理年度汇款的纳税人，及时向周围的人办理汇款业务。 其次，对不熟悉个人所得税汇算业务的纳税人进行详细的政策说明，保证一对一纳税服务，准确汇算清缴。 在此期间，新乐市税务局将个人所得税汇算清缴的观察事项和所需资料一一注明，整理成册，将纸质版放在办税服务大厅，通过微信群等在线社会交流平台向纳税人内共享电子版。

准确的发力是公司的诉求辅助疫情期间公司再生产

为了加大疫情防控力度，提高公司生产积极性，新乐市税务局积极落实疫情防控要点，保障物资生产公司留存退税政策，使公司能及时办理留存退税，为公司资金周转提供了便利。 对比一家公司，如果符合多项退税条件，但只能申请一项政策，新乐市税务局将充分尊重公司意愿，支持公司自主选择。 例如，对既有退税又有出口退税的公司，尊重公司意愿，按照公司自愿申请的业务办理，保留相关证据进行审查。

考虑到公司疫情期间增收困难，并为支持稳定和扩大就业，新乐市税务局向人力资源社会保障部、财政部、税务总局印制了《关于逐步延长公司社会保险费政策实施期限等问题的通知》，通过微信群等全文转发各公司，全面

“以前开着票来大厅，领票也来大厅，但是现在可以在家领票了，真的很费工夫啊。 “疫情期间，我们单位收入很差，员工工资很难正常发放。 这样就行了。 听说要减免社会保险费，我终于减轻了负担。 ”。 一家公司的负责人在电话反馈中是这么说的。 虽然疫情还没有结束，但只要政策落实，税企一心，一定能推动社会经济健康有序稳步发展。