“鹿泉推进效能革命：办事无休日 服务零距离”

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全天候服务零距离

鹿泉推动绩效革命提高政务服务水平

“知道服务大厅周末也上班，我一大早就来了，不耽误我的上班时间，真方便啊。 ’2月17日上午10点，鹿泉区行政审计局一楼服务大厅，和平时工作日一样照常工作，现场也有很多群众咨询工作。 市民王鹏因跳槽需要打印社保缴纳明细，得知行政审批局周末上班后，早早来到服务大厅，经过简单的审批相关手续，不到5分钟就拿到了缴纳明细。

为了进一步推进绩效革命，提高政务服务水平，鹿泉区从2月16日开始实行行政考核“全天候”，周末全部按照正常工作时间和业务标准对外办公。

“推进行政审批‘全天候’，不仅解决了公司群众在正常职工日不能工作、节假日不能工作的问题，还增强了政务服务的可比性、便利化和精度，提高了行政审批工作的性能，使公司群众更加亲切、方便。 ’该区行政审计局相关负责人说。

近年来，该区紧紧围绕群众和公司“最多跑一次”的目标，通过压缩申报材料、缩短处理时限、简化办事手续、缺乏受理机制等措施，全面推进“最多跑一次”的改革。 截至目前，“最多跑一次”的几个事项占该区所有行政审批服务几个事项的80.4%，通过“减环节、减材料、减时限”，编制了32个“一次办”的标准化、规范化几个事项清单，“网 截至目前，已在线处理119个事项，占所有审批服务若干事项的66%，312个在线申请若干事项，为网上办事大厅和实体大厅的“网下、虚实一体”服务模式 构建“一厅通阀”模式，设立“便民服务中心”、“公司服务中心”、“项目服务中心”3个功能区域，只有大众和公司进入“一个门”，才能实现“一揽子”。

据悉，该区以推进性能革命为抓手，推进服务标准化、管理规范化，进一步提高业务效能，优化业务流程，提高公司群众满意度和获得感，为公司群众提供更亲切、方便、高效的服务。 (记者张静雯通讯员陈岩、张泽旭)