“昆山旅游惠民工程主打“三张牌””

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如何使旅游业成为贴近民生的幸福产业，昆山市旅游局在推进旅游业转型快速发展的过程中，牢牢抓住“旅游惠及民生”的主旋律，创新思路和载体，通过主打产品、服务、产业“三张牌”，“旅游管家、情

用丰富的旅游产品为老百姓服务

市民是管理者、服务者，是昆山的营销人员、形象代言人，每个市民的生活习惯都是旅游产品，以每个市民为旅行者、参与者、享受者。 近年来，昆山市旅游局大力推进旅游项目建设，创新推进旅游业与工业、农业、文化、体育、商贸等产业融合，每年吸引旅游资金近2000万元，项目建设资金15亿元。 享四季张浦、台湾老街、鳄鱼谷、四季周庄、实景昆曲等新项目相继进入市场，周庄康盛旅游综合体、锦溪首个青旅两岸城、张浦王氏蜂尚园、巴城水之梦乐园等大型项目开工建设，三得利啤酒、捷安盛旅游综合体。

此外，昆山市旅游局每年举办大型旅游节庆活动，丰富市民文化生活，每年一度的中国昆山国际文化旅游节、海峡两岸(昆山)中秋节灯会、519中国旅游日专题活动丰富多彩，包括灯展、民俗文化路演、生态骑旅游活动及各景区开展的风车节、森林花海艺术节。 从2006年开始，昆山面向市民发行旅游年卡，充分体现了旅游景点、刷卡种类、配套服务丰富、造福百姓的理念，昆山老百姓的生活习惯也在悄然发生变化。 目前昆山—苏州合作年卡也正在积极筹备协商，预计明年上市，将大幅出让两地市民。

用方便快捷的服务贴近人们

昆山从建设“江南水乡最具特质的国际休闲旅游名城”的目标出发，加快了建立顺畅、高效、便捷的旅游公共服务体系制度的步伐。 今年以来，昆山市旅游局顺应新一代新闻技术的高速发展，全面启动昆山智慧旅游工程，建立昆山市旅游新闻中心，作为昆山智慧旅游后台运营监控中心和咨询呼叫中心，网站、微博、微博 建立了完整的景区(点)流量监测系统，在全市AAAA水平以上的旅游景区完成了电子检票系统的建设，wifi覆盖、电子导游也逐渐推进，从各方面开始了结构。 并且，在遍布全市的“星星工程”稳步推进的情况下，昆山市旅游局相继在全市布局了旅游咨询服务网站，目前，鞍山路咨询站、高铁咨询站、 朝阳门航站楼咨询站及20家游客服务中心正常运行，新客站旅游集散中心主体框架建成，花桥旅游集散中心积极建设，全市10多个邮政网站旅游智能服务终端已调试。

顺畅的旅行需要“安心”，更需要“安心”。 《旅游法》实施以来，昆山市旅游局加快了旅游法治建设的步伐，今年的重点是规范民宿管理、规范旅行社服务、规范旅游执法。 通过探索地方性立法、政府监管、领域协会自律三位一体的管理模式，对规范民宿领域快速发展的旅行社的旅游合同签订和执行情况、超范围经营情况、导游持股情况等进行专项检查，深化保障游客合法权益的领域法制建设、队伍建设、联动机制建设

在绿色朝阳产业致富

近年来，昆山市旅游局将乡村旅游作为建设美丽乡村、推进产业转型、促进农民财富的重要手段，大力培育乡村旅游，吸引和吸引农民到乡村旅游，通过旅游业转换农村富余劳动力，促进农副销售产品，增加农民收入， 目前，全市已拥有全国农业旅游示范点5家、江苏乡村旅游试点4家、星级农家乐12家，以采摘为特色的上昆氏果园、乐享四季张浦、以幽默见长的周九农庄、金谷农庄、鳄鱼谷、周庄欢乐世界、生态花卉为卖点的三维园艺等，吸引了游客的目光 并且昆山市旅游局大力推动了乡村旅游的标准化接待、特色服务和规模化的快速发展，走出了优质乡村旅游的快速发展之路。 随着包装、宣传力度的加大，乡村旅游的快速发展如火如荼，周一9个休闲生态农庄在今年“五一”长假每天接待游客千人，仅3天门票收入就超过10万元。 一步，昆山市旅游局还推动了农村景点转型的快速发展，从分散到集聚，从低端到质量，从外延到内涵各个方面都有了突破，规模化、乡土化、质量化迅速发展，推动了市场的接受和社会的关注，真正为人民

在人民群众生活和旅游方法发生深刻变化的时候，昆山市旅游局用城市旅游的战术结构和“全景昆山”这样的巨大引擎描绘，加深旅游服务触角，巧妙地推进旅游惠民，这是对旅游产业变革的再认识，是对党的群众路线教育实践活动的